Некоторые обычные возражения
Пользователи систем документооборота и руководители имеют много вполне уважительных причин для игнорирования систем автоматизированного управления документами.
- Счастливое неведение. Большинство пользователей и руководителей подразделений не представляют реально, как много времени теряется из-за проблем с документооборотом.
- Высокая стоимость. До недавнего времени системы управления документами были очень дороги. Новое программное обеспечение для персональных компьютеров изменило эту ситуацию, но большинство пользователей не знают об этой доступности.
- Инерция мышления. Ежедневные проблемы делают пользователей и руководителей нацеленными на сиюминутные результаты (финансовые проблемы, отношения с заказчиками и т. п.) и теряются из виду неэффективные процедуры управления документами.
- Неверное позиционирование. Большинство пользователей считают, что управление документами - удел только чрезвычайно крупных корпораций с тысячами служащих. Но в любой, даже очень небольшой фирме потери из-за неправильного управления документами отнимают много времени.
- Страх перед неудачей. Даже люди, которые знают, что система управления документами им нужна, могут не знать, с чего начать. Из боязни сделать что-нибудь не так эти пользователи предпочитают не делать ничего. Работа и так делается. Вопрос только в том, насколько эффективно.
 |
 |
 |
